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特定商取引法に基づく表記

販売事業者名称：ケペス

運営責任者：おかもとれいこ

所在地：東京都大田区鵜の木２－３１－２（平成27年12月1日より）

電話番号：ご注文への確認メールをお送りする際に開示いたします。

メール：info.quepez[a]gmail.com ※[a]を＠マークに変えて送信してください。

商品の価格：商品紹介ページに記載（こちらをクリック）

商品以外の必要料金：銀行振込手数料、送料代金（サイズ、送り先により異なります。送料についての詳細はこちらをクリック）

お支払方法：銀行振込（前払い）三菱東京UFJ銀行へのお振込みにて承ります。

お支払期限：商品発送までの前払い。詳細はメールにてご連絡いたします。

配送方法：クロネコヤマト便（国内のみの配送とさせていただきます。）。

商品の引き渡し時期：ご注文内容により異なります。状況によりお時間をいただくことがありますのでご了承ください。

返品・交換について：こちらをご覧ください。

営業時間および定休日：不定　※メールフォームからのご注文は随時受け付けております。

許認可・資格：食品衛生責任者

特記事項：ご注文の前に「送料」「支払い方法」「返品・交換について」等の記載内容を必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。

term and policy

返品・交換について

 

商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認ください。著しい破損や、お届け商品がご注文と違っていた場合は、商品到着から７日以内にメールまたはお電話にてお知らせいただきますようお願いいたします。

原則として、お客様都合による返品には応じかねますので予めご了承ください。

 

以下の場合について、返品をお受け致します。

 

・著しい破損等があった場合

・注文した商品と異なる品が届いた場合

 

以下のような商品の返品については応じかねます。

 

・到着後８日以上経過した商品

・お客様の元で破損・汚損が生じた商品 

・開封して使用された商品

 

返品にかかる送料負担について：

返品にかかる送料についてはこちらの負担とさせて頂きます。返品先をメールにてご連絡いたしますので、着払いにてお送りください。

privacy policy

プライバシーポリシー（個人情報の取り扱いについて）

ケペスは、お客様の個人情報の厳重な管理を行います。

個人情報の収集の際は、目的を通知した上で必要な範囲の個人情報を収集させていただきます。

お客様より収集させていただいた個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示・提供いたしません。

1. お客様の同意がある場合

2. お客様が希望するサービスを行うために委託先に必要な範囲で開示する場合

委託先への義務付けは、上記に基づき個人情報を提供する第三者には、個人情報の厳重な管理を徹底するよう義務付けます。

個人情報に関して適用される法令を遵守するとともに、本ポリシーを適宜見直し、改善を図ってまいります。

ドライフルーツについて

- ドライフルーツは比較的固い食感があります。口に含んだ際に固く感じることがあるかもしれませんが、ゆっくりと噛んでいるうちに柔らかくなります。

- ドライフルーツの糖度により、フルーツがべたついたりくっついていたりすることがありますが、品質に問題はありません。

- ドライフルーツは、複数の方法で乾燥しています。

アプリコット、バナナチュウィーチップス、バナナボゴヤ、パイナップルは、天日干しによる太陽光エネルギーの直接利用と、ソーラーパネルから生成した熱で乾燥する太陽光エネルギーの間接利用により乾燥しています。

マンゴーは、以前は太陽光を利用していましたが、現在はコンポスト（生ごみを堆肥に生成する容器）から生成されたバイオガスを使ったオーブンにより乾燥しています。

- バナナチュウィーチップス、バナナボゴヤ、マンゴー、パイナップルの原料は果実のみです。添加物は使用しておりません。アプリコットのみ、植物油（パーム）（0.9％）および酸化防止剤（二酸化硫黄）（0.1％）を使用しています。酸化防止剤については、日本の食品衛生法の乾燥果実（干しぶどう以外）についての基準（1kgあたり2.0g未満）に対し、本製品は1kgあたり1.0gとなり、基準値以内の使用となります。

保存方法

- ドライフルーツの賞味期間に関わらず、開封後は、高温・多湿を避け、密封できる容器あるいは袋に入れて冷暗所で保存し、早めにお使いください。夏季や、冬季でも比較的暖房が強い部屋では、冷蔵庫での保存をおすすめいたします（冷蔵庫で保存した場合、冷蔵庫から取り出した直後に召し上がると、固く感じることがあるかもしれません。ゆっくりと噛んでいるうちに柔らかくなります）。

- 冷蔵庫で保存する場合、香りの移行、果実のさらなる乾燥の可能性がありますので、密封容器あるいは袋をお使いください。

- ドライフルーツは長期の保存が可能な食品です。ラム酒などに漬け込むとさらに長期間保存が可能です。

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